Neu Whitepaper: 7 KI-Anwendungsfälle für den industriellen Vertrieb Whitepaper: 7 KI-Anwendungsfälle Kostenlos herunterladen
Alle Agenten

KI-Agenten für Vertrieb und Service. Ein Workspace, viele Spezialisten.

Ein Agent ist kein Chatbot mit neuem Namen. Jeder ist für eine einzige Aufgabe eingerichtet, mit den Daten, die diese Aufgabe braucht, und den Regeln, die dabei gelten.

Genow für Sales

Finden und qualifizieren

Lead-Recherche-Agent

Bewertet und reichert jede neue Anfrage automatisch an.

Lead-Recherche-Agent
Quellen
Anfrageformular, Firmenregister, offenes Web, Ihr CRM
Ergebnis
Ein angereicherter, dublettenfreier Lead mit Passung und Zuständigkeit

Kaufsignal-Agent

Meldet Werkserweiterungen, Investitionen und Ausschreibungen in Ihren Segmenten.

Kaufsignal-Agent
Quellen
Fachpresse, Firmenmeldungen, Vergabeportale, Registereinträge
Ergebnis
Eine kurze Signalliste je Segment, mit dem Kunden dahinter

Ausschreibungs-Monitor

Gleicht offene Ausschreibungen mit Ihrem Portfolio ab.

Ausschreibungs-Monitor
Quellen
Vergabeportale, Ausschreibungsunterlagen, Ihr Lieferprogramm
Ergebnis
Die passenden Ausschreibungen mit Frist, Umfang und Go/No-Go-Hinweis

Wettbewerbs-Agent

Verfolgt Preise, Aussagen und Bewegungen der Wettbewerber.

Wettbewerbs-Agent
Quellen
Wettbewerbsseiten, Preisblätter, Verlustnotizen, Fachpresse
Ergebnis
Ein aktueller Stand zu den Wettbewerbern und eine aktualisierte Battlecard

Messe-Agent

Macht aus Badge-Scans qualifizierte Follow-ups.

Messe-Agent
Quellen
Badge-Scans, Standnotizen, CRM-Dubletten
Ergebnis
Eine bereinigte Leadliste mit Follow-up je Kontakt

Vorbereiten und beraten

Briefing-Agent

Baut das Kundenbild auf, bevor Sie anrufen.

Briefing-Agent
Quellen
CRM, ERP, Bestandsanlagen, offene Quellen
Ergebnis
Ein Kundenbild mit Entscheidern und offenen Punkten

Recherche-Agent

Das Wettbewerbsargument, das zu diesem Kunden passt.

Recherche-Agent
Quellen
Websites, Meldungen, Ausschreibungen, eigene Battlecards
Ergebnis
Ein kurzes Briefing, samt Position gegen den genannten Wettbewerber

Konfigurations-Agent

Gleicht Bedarf mit einer tragfähigen Konfiguration ab.

Konfigurations-Agent
Quellen
Produktdaten, Konfigurationsregeln, frühere Aufträge
Ergebnis
Eine passende Variante mit Begründung, und was sie ausschließt

Lastenheft-Agent

Prüft ein Kundenlastenheft gegen das Lieferbare.

Lastenheft-Agent
Quellen
Das Lastenheft, Ihre technischen Daten, frühere Abweichungen
Ergebnis
Eine Liste Punkt für Punkt: erfüllt, Abweichung, zu prüfen

Anbieten und abschließen

Kalkulations-Agent

Baut die Kalkulation, Marge inklusive.

Kalkulations-Agent
Quellen
Konfiguration, Preislisten, Kundenkonditionen, Zuschläge
Ergebnis
Eine Kalkulation mit Marge und allen benannten Annahmen

Angebots-Agent

Erstellt Angebote und RFP-Antworten in Ihren Vorlagen.

Angebots-Agent
Quellen
Konfiguration, Preisliste, Kundenkonditionen, Ihre Vorlagen
Ergebnis
Ein erster Entwurf zum Prüfen statt eines leeren Blatts

Einwand-Agent

Die Antwort auf „zu teuer“, mit Beleg.

Einwand-Agent
Quellen
Gewonnene und verlorene Deals, Battlecards, Referenzprojekte
Ergebnis
Zwei bis drei Antworten, jede mit dem Beleg dahinter

Referenz-Agent

Findet die passendste Referenz im Bestand.

Referenz-Agent
Quellen
Auftragshistorie, Maschinenkonfigurationen, freigegebene Referenzen
Ergebnis
Zwei bis drei vergleichbare Projekte, die genannt werden dürfen

Vertrags-Agent

Markiert Vertragsklauseln, die die Rechtsabteilung sehen muss.

Vertrags-Agent
Quellen
Der Kundenvertrag, Ihre AGB, frühere Anmerkungen
Ergebnis
Eine markierte Liste der Abweichungen, nach Risiko sortiert

Nachfassen und Kunden entwickeln

Next-Step-Agent

Macht aus Gesprächsnotizen datierte nächste Schritte.

Next-Step-Agent
Quellen
Gesprächsnotizen und Mitschriften, CRM, zugesagte Termine
Ergebnis
Je Seite ein nächster Schritt, mit Verantwortlichem und Datum

CRM-Agent

Pflegt das CRM und entwirft das Follow-up.

CRM-Agent
Quellen
Gesprächsnotizen, E-Mail, Kalender, CRM
Ergebnis
Der gepflegte Datensatz und das vorbereitete Follow-up

Angebots-Nachfass-Agent

Markiert offene Angebote, die einen Anruf wert sind.

Angebots-Nachfass-Agent
Quellen
Offene Angebote, Bindefristen, letzter Kontakt, Preisänderungen
Ergebnis
Eine priorisierte Anrufliste mit Vorschlag je Angebot

Pipeline-Agent

Räumt liegengebliebene Deals und alte Termine auf.

Pipeline-Agent
Quellen
CRM-Pipeline, Aktivitätshistorie, Liefertermine
Ergebnis
Eine Aufräumliste je Gebiet und einen Hinweis auf gefährdete Deals

Kundenrückblick-Agent

Stellt den Rückblick aus Ihren Daten zusammen.

Kundenrückblick-Agent
Quellen
Auftragshistorie, Tickets, Verträge, Gesprächsnotizen
Ergebnis
Eine Rückblick-Präsentation mit offenen Punkten und nächsten Chancen

Retrofit-Agent

Findet Anlagen, die für ein Upgrade infrage kommen.

Retrofit-Agent
Quellen
Bestandsanlagen, Maschinenalter, Fehlerhistorie, Produkt-Roadmap
Ergebnis
Eine Zielliste je Region mit dem Amortisationsargument

Steuern und berichten

Vertriebsbericht-Agent

Schreibt den wöchentlichen Zahlenbericht aus den Systemen.

Vertriebsbericht-Agent
Quellen
CRM, ERP, Besprechungsnotizen, der Bericht der Vorwoche
Ergebnis
Der fertige Bericht, mit der Quelle hinter jeder Zahl

Zusagen-Agent

Vergleicht die Zusagen mit dem, was die Daten zeigen.

Zusagen-Agent
Quellen
CRM-Pipeline, die Zusagen der letzten Besprechung, Aktivitätshistorie
Ergebnis
Die Lücke je Deal, und der Datensatz dahinter

Lernen und befähigen

Win-Loss-Agent

Macht aus abgeschlossenen Deals wiederholbare Muster.

Win-Loss-Agent
Quellen
Abgeschlossene Deals, genannte Gründe, Wettbewerber, Preisniveau
Ergebnis
Ein Musterbericht je Segment, Quartal für Quartal

Gesprächs-Coaching-Agent

Schlägt die Fragen vor, die im Gespräch fehlten.

Gesprächs-Coaching-Agent
Quellen
Gesprächsnotizen und Mitschriften, Ihr Qualifizierungsraster
Ergebnis
Zwei bis drei konkrete Hinweise je Gespräch

Onboarding-Agent

Beantwortet Fragen neuer Kolleg:innen, samt Quelle.

Onboarding-Agent
Quellen
Produktdokumentation, Preislogik, gewonnene Deals, interne Leitfäden
Ergebnis
Antworten in klaren Worten, und die Quelle zum Weiterlesen

Content-Lücken-Agent

Zeigt, was der Vertrieb gesucht und nicht gefunden hat.

Content-Lücken-Agent
Quellen
Suchanfragen im Workspace, unbeantwortete Fragen, verlorene Deals
Ergebnis
Eine priorisierte Liste der fehlenden Unterlagen

Genow für Service

Anfrage und Antwort

Ticket-Triage-Agent

Sortiert eingehende Anfragen nach Dringlichkeit und Ursache.

Ticket-Triage-Agent
Quellen
Tickets aus Postfach und Portal, Maschinenstammdaten, Fehlerhistorie
Ergebnis
Ein klassifiziertes Ticket mit erster Einschätzung und richtiger Warteschlange

Service-Agent

Beantwortet Fälle aus Handbuch und Historie, mit Quelle.

Service-Agent
Quellen
Handbücher, Fehlerhistorie, Maschinen- und Ticketdaten
Ergebnis
Ein Lösungsvorschlag, mit der Stelle, aus der er kommt

Self-Service-Agent

Lässt Kunden die Maschine direkt fragen.

Self-Service-Agent
Quellen
Freigegebene Dokumentation, Ersatzteillisten, Servicehistorie
Ergebnis
Eine Antwort im Kundenportal, und ein Ticket, wenn es keine gibt

Einsatz und Teile

Einsatz-Agent

Bereitet Einsatzbriefing und Packliste vor.

Einsatz-Agent
Quellen
Maschinenakte, frühere Einsätze, offene Tickets, Teilebestand
Ergebnis
Ein Einsatzbriefing und eine Packliste, bevor das Fahrzeug losfährt

Berichts-Agent

Macht aus Einsatznotizen den fertigen Bericht.

Berichts-Agent
Quellen
Einsatznotizen, Stunden, verbaute Teile, Fotos
Ergebnis
Ein fertiger Bericht für den Kunden und der Eintrag im CRM

Ersatzteil-Agent

Schlägt die richtigen Teile für diese Maschine vor.

Ersatzteil-Agent
Quellen
Maschinenkonfiguration, Ersatzteillisten, Wechselintervalle, Bestand
Ergebnis
Ein Teilevorschlag, der zu dieser Seriennummer passt, nicht zu einer ähnlichen

Verträge und Ansprüche

Garantie-Agent

Prüft einen Anspruch gegen die Vertragsbedingungen.

Garantie-Agent
Quellen
Lieferdaten, Garantiebedingungen, Servicevertrag, Reparaturhistorie
Ergebnis
Ein Entscheidungsvorschlag mit der Klausel, auf der er beruht

Servicevertrags-Agent

Markiert Verträge zur Verlängerung, Angebot inklusive.

Servicevertrags-Agent
Quellen
Vertragslaufzeiten, Maschinennutzung, Ticketvolumen, Preisindex
Ergebnis
Ein Verlängerungsangebot samt Argumentation aus der letzten Laufzeit

Was der Bestand lehrt

Wissens-Agent

Macht aus gelösten Fällen wiederverwendbare Lösungen.

Wissens-Agent
Quellen
Abgeschlossene Tickets, Technikernotizen, Handbücher
Ergebnis
Eine geschriebene Lösung in Ihrer Wissensbasis, sofort wiederverwendbar

Fehlermuster-Agent

Erkennt wiederkehrende Fehler im Bestand.

Fehlermuster-Agent
Quellen
Fehlercodes, Tickets, Maschinenserien, Teileverbrauch
Ergebnis
Ein Muster je Serie, mit den betroffenen Anlagen
Kostenlose Live-Demo

Sehen Sie, wie Genow komplexen Vertrieb einfacher macht.

In einer kostenlosen Live-Demo zeigen wir Ihnen, wie Genow Ihrem Team hilft, die richtigen Produkte zu finden, Deals vorzubereiten und maßgeschneiderte Vertriebsunterlagen zu erstellen.